senate hearing cebu pacific ,Cebu Pacific assures lawmakers: Measures in place ,senate hearing cebu pacific, The Senate begins its public inquiry into the barrage of passenger complaints against budget carrier Cebu Pacific. | 📹: Senate of the PhilippinesVisit us at. SIM Eject Tool: Use An Alternative Tool To Eject The SIM Card Tray; Manual Ejection: Try Removing The SIM Card Tray Manually; Safe Mode: Boot Your Device Into Safe .
0 · Senators confront CebuPac with 3,000 flyer complaints
1 · LIVE: Senate probes complaints vs Cebu Pacific
2 · Senate hearing on complaints against Cebu Pacific
3 · LIVE: Senate hearing on flight cancellations and delays
4 · LIVESTREAM: Senate hearing on complaints against Cebu
5 · Airlines have ‘no limit’ in overbooking flights, regulator
6 · How travelers reacted to pending probe into
7 · Cebu Pacific assures lawmakers: Measures in place
8 · Senate probes overbooking, offloading complaints vs Cebu Pacific
9 · Senate panel to probe complaints vs Cebu Pacific
Isang malalimang pagsisiyasat ang isinagawa ng Senado ukol sa mga reklamo laban sa Cebu Pacific hinggil sa overbooking, kanselasyon ng flights, at iba pang kapalpakan na nakaapekto sa libo-libong pasahero. Sa gitna ng hearing, iginiit ng Cebu Pacific na ang mga "freak incidents" at ang global logistics slowdown ang sanhi ng mga problemang ito. Ngunit sapat ba ang paliwanag na ito para sa mga senador at sa publiko na nakaranas ng perwisyo?
Introduksyon: Isang Bangungot sa Himpapawid
Sa mga nagdaang buwan, ang Cebu Pacific, isa sa pinakamalaking airline companies sa Pilipinas, ay nahaharap sa matinding kritisismo dahil sa sunud-sunod na reklamo mula sa mga pasahero. Ang mga reklamo ay naglalaman ng iba't ibang isyu, kabilang ang:
* Overbooking: Pagbebenta ng mas maraming tiket kaysa sa kapasidad ng eroplano, na nagreresulta sa pag-offload ng mga pasahero.
* Kanselasyon ng Flights: Biglaang pagkansela ng mga flights nang walang sapat na abiso o makatwirang paliwanag.
* Pagkaantala ng Flights: Madalas na pagkaantala ng mga flights, na nagdudulot ng abala at perwisyo sa mga pasahero.
* Hindi Maayos na Serbisyo sa Customer: Hirap makakuha ng tulong o impormasyon mula sa customer service ng Cebu Pacific.
* Kawalan ng Transparency: Kakulangan ng malinaw na komunikasyon tungkol sa mga dahilan ng pagkaantala o pagkansela ng flights.
Dahil sa lumalalang sitwasyon, nagpasyang magsagawa ng imbestigasyon ang Senado upang alamin ang ugat ng problema at humanap ng solusyon para protektahan ang karapatan ng mga pasahero.
Ang Senate Hearing: Paglalahad ng mga Reklamo at Paliwanag
Ang senate hearing ukol sa mga reklamo laban sa Cebu Pacific ay naging isang plataporma para sa mga senador na ipahayag ang kanilang pagkabahala at para sa mga pasahero na ibahagi ang kanilang mga karanasan.
Senators confront CebuPac with 3,000 flyer complaints: Umabot sa 3,000 reklamo ang natanggap ng Senado laban sa Cebu Pacific, isang patunay sa lawak ng problemang kinakaharap ng airline company. Ipinahayag ng mga senador ang kanilang pagkadismaya sa dami ng reklamo at iginiit na dapat managot ang Cebu Pacific sa mga perwisyong idinulot nito sa mga pasahero.
Paliwanag ng Cebu Pacific: Sa hearing, sinubukan ng Cebu Pacific na ipaliwanag ang kanilang panig. Ayon sa airline president, ang mga "freak incidents" at ang global logistics slowdown ang pangunahing dahilan ng mga flight disruptions.
* "Freak Incidents": Hindi gaanong idinetalye kung ano ang mga "freak incidents" na ito, ngunit ipinahiwatig na ito ay mga hindi inaasahang pangyayari na nakaapekto sa operasyon ng mga eroplano at sa iskedyul ng mga flights. Maaaring kabilang dito ang mga technical problems, unforeseen weather disturbances, o iba pang mga kaganapan na hindi kontrolado ng airline.
* Global Logistics Slowdown: Iginiit din ng Cebu Pacific na ang global logistics slowdown, na pinalala pa ng pandemya, ay nakaapekto sa supply chain ng mga piyesa at kagamitan na kailangan para sa maintenance ng mga eroplano. Dahil dito, nagkaroon ng pagkaantala sa pag-aayos ng mga eroplano, na nagresulta sa pagkansela o pagkaantala ng flights.
Mga Tanong at Pagdududa ng mga Senador: Hindi kumbinsido ang mga senador sa paliwanag ng Cebu Pacific. Itinuro nila na ang overbooking ay isang matagal nang problema at hindi maaaring isisi lamang sa "freak incidents" o global logistics slowdown. Iginiit din nila na dapat magkaroon ng mas malinaw at transparent na komunikasyon ang Cebu Pacific sa mga pasahero tungkol sa mga dahilan ng pagkaantala o pagkansela ng flights.
Airlines have ‘no limit’ in overbooking flights, regulator: Ibinunyag sa hearing na walang limitasyon ang mga airline company sa Pilipinas sa pag-overbook ng mga flights. Ibig sabihin, malaya silang magbenta ng mas maraming tiket kaysa sa kapasidad ng eroplano, na nagreresulta sa pag-offload ng mga pasahero. Ito ay itinuturing na isang malaking problema dahil pinapayagan nito ang mga airline na magkaroon ng kita kahit na may mga pasaherong hindi makasakay sa eroplano.
Cebu Pacific assures lawmakers: Measures in place: Nagbigay ng katiyakan ang Cebu Pacific sa mga mambabatas na mayroon silang mga hakbang na ipinatutupad upang maiwasan ang mga katulad na problema sa hinaharap. Kabilang dito ang pagpapabuti ng kanilang fleet management, pagpapalakas ng kanilang customer service, at pagpapahusay ng kanilang komunikasyon sa mga pasahero.
How travelers reacted to pending probe into Cebu Pacific: Iba-iba ang reaksyon ng mga pasahero sa isinagawang imbestigasyon ng Senado. May mga natuwa dahil umaasa silang magkakaroon ng pagbabago at mapoprotektahan ang kanilang karapatan. Mayroon din namang nagdududa kung magkakaroon ba talaga ng positibong resulta ang imbestigasyon.
Mga Isyu na Lumutang sa Hearing:
senate hearing cebu pacific Imbestigador June 29 2019. Watch Imbestigador June 29, 2019 Latest Full Episode online. Watch Pinoy Tambayan Show Imbestigador June 29 2019 Full Episode..
senate hearing cebu pacific - Cebu Pacific assures lawmakers: Measures in place